退換貨原則
網(wǎng)除特殊情況，大部分商品允許退換。
質(zhì)量問(wèn)題，包退包換。

可換貨情況：
無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，可提供一次換貨服務(wù)。
因所購(gòu)商品規(guī)格（均碼商品可以更換一次同品牌不同款式商品；非均碼商品只能調(diào)換尺碼，不能更換款式或其它）大小不合適，在不影響第二次銷售的情況下（商品及包裝完好、吊牌完整、發(fā)票、配件、說(shuō)明書、保修卡及相應(yīng)贈(zèng)品齊全）。
 
 可換/退貨情況：
驗(yàn)收商品時(shí)發(fā)現(xiàn)如下問(wèn)題，可享受退換服務(wù)：
1、配送失誤（發(fā)錯(cuò)商品、商品短少、發(fā)錯(cuò)尺碼）；
2、屬“假冒品”（持國(guó)家相關(guān)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的證明文件）；
3、有質(zhì)量問(wèn)題；
 
退/換受理時(shí)間：商品送達(dá)后2天之內(nèi)，提前通知客服申請(qǐng)退/換要求。
 
 不可換/退貨商品：
1、非 網(wǎng)出售商品或超過(guò)退換貨要求期限的；
2、無(wú)質(zhì)量問(wèn)題（包括：特惠商品、贈(zèng)品（換購(gòu)及贈(zèng)品為隨機(jī)發(fā)送，不能挑選顏色））；
3、無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，遭損壞、有污漬、包裝破損（包括外包裝）等；
4、缺少吊牌；
5、實(shí)物與圖片無(wú)明顯色差（屬同色系）；
6、未事先通知 網(wǎng)客服中心申請(qǐng)退換貨； 
提示：收貨簽字時(shí)請(qǐng)認(rèn)真驗(yàn)貨，如您簽收表明已確認(rèn)商品無(wú)誤。